El presente Acuerdo, en adelante, el “Acuerdo” se celebra entre PROMCARIBE S.A.S, compañía domiciliada en la Calle 94 # 51B – 43 Of 401, Municipio de Barranquilla, Atlántico, Colombia, en adelante “EL PROVEEDOR” y la persona natural o la entidad que a través de su representante legal acepta los términos estipulados en éste documento, en adelante “EL CLIENTE”, tal y como aparece identificado en el formulario de registro diligenciado en la página WEB www.fideli.com.co/negocios. El presente Acuerdo delimita los Términos y Condiciones de uso y de acceso al Servicio que se define más adelante y se entiende perfeccionado a partir del momento en que EL CLIENTE acepte los mismos, al firmar el presente documento o al aceptar electrónicamente el mismo, que para todos los efectos tiene igual implicación. Como evidencia de la registro de este Acuerdo, EL PROVEEDOR guardará el registro de quién aceptó sus condiciones, y a petición por escrito del CLIENTE enviará copia electrónica del mismo al correo registrado por quien lo aceptó. La persona que Acepta el presente Acuerdo manifiesta que: a) en caso de ser una persona natural, cuenta con mayoría de edad; en caso de representar a una persona jurídica, cuenta con la autoridad suficiente para vincular legalmente a la empresa y/o entidad a los términos y condiciones del mismo; b) ha leído y comprendido el presente Acuerdo junto con los anexos TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PROVACIDAD; c) acepta el contenido del Acuerdo en su totalidad en nombre de la parte que representa o en nombre propio. El presente Acuerdo se regirá por las siguientes cláusulas: PRIMERA – OBJETO: EL CLIENTE contrata a EL PROVEEDOR el uso no exclusivo de la PLATAFORMA MULTIFUNCIONAL DE MARKETING FIDELI para implementar y gestionar un sistema de Fidelización, Promoción y Comunicación para su marca o negocio a través de la aplicación móvil FIDELI, un panel de gestión SAAS (Software – As – A – Service) disponible en Internet, la asesoría y acompañamiento permanente para el uso correcto de la Plataforma. SEGUNDA – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE EL PROVEEDOR: 1. EL PROVEEDOR deberá cumplir con lo establecido en la ley 1480 de 2011 estatutos del consumidor, por lo cual EL CLIENTE puede hacer efectivos sus derechos dentro de los términos establecidos para ello, cumpliendo así todos los beneficios, obsequios y bonos ofrecidos a EL CLIENTE los cuales quedan descritos en el acuerdo de afiliación . 2. EL PROVEEDOR entregará a EL CLIENTE un usuario y una contraseña para acceder a un “panel de gestión” y así pueda gestionar directamente las campañas subidas en la Aplicación móvil y leer los resultados en tiempo real. 3. EL PROVEEDOR deberá cumplir con los términos y condiciones que hacen parte integral de este contrato. 4. EL PROVEEDOR deberá cumplir con la vigencia estipulada del servicio contratado. 5. EL PROVEEDOR deberá brindar las condiciones tecnológicas necesarias que dependan directamente de el para garantizar el funcionamiento de la plataforma FIDELI. 6. EL PROVEEDOR deberá garantizar la aplicación de protección de datos establecido en la ley 1581 de 2012 Habeas Data. TERCERA – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE EL CLIENTE: 1. EL CLIENTE deberá cumplir a cabalidad con los anexos TÉRMINOS Y CONDICIONES y POLITICAS DE PRIVACIDAD para garantizar un correcto uso de la Plataforma. 2. EL CLIENTE reconoce y acepta expresamente que exime de toda responsabilidad a EL PROVEEDOR sobre los beneficios ofrecidos, los contenidos y las imágenes publicadas en la Aplicación móvil FIDELI. 3. EL CLIENTE deberá cumplir a los usuarios de la Aplicación móvil FIDELI con todos los beneficios, ofertas, obsequios, puntos y cualquier otro tipo de incentivo publicado. 4. EL CLIENTE deberá garantizar la buena calidad de los productos o servicios prestados a los usuarios de la Aplicación Móvil FIDELI y exime de cualquier responsabilidad a EL PROVEEDOR en caso de presentarse quejas o reclamaciones. 5. EL CLIENTE no podrá ceder o subcontratar a terceros los servicios contratados por EL PROVEEDOR. 6. EL CLIENTE deberá garantizar la aplicación de protección de datos establecido en la ley 1581 de 2012 Habeas Data. 7. En el caso en el que EL CLIENTE sea quien decida dar por terminado el Acuerdo no habrá lugar a ningún tipo de indemnización o compensación a su favor referente al pago o los pagos que hubiera efectuado previamente. CUARTA – PRECIO Y FORMA DE PAGO: El valor total y la forma de pago del servicio contratado quedan estipulados en el acuerdo de afiliación que hace parte integral de este Acuerdo. Adicionalmente, los precios establecidos podrán mantenerse o incrementarse según sea el convenio para futuras compras del servicio. QUINTA – VIGENCIA: La vigencia de este contrato depende del paquete escogido por EL CLIENTE y queda estipulado en el acuerdo de afiliación que hace parte integral de este Acuerdo y se podrá prorrogar por el mismo periodo de tiempo o mayor con la elaboración de una orden de compra. SEXTA – CONFIDENCIALIDAD: Para propósitos de éste Acuerdo, el término “Información Confidencial” incluye: a) los términos de este Acuerdo mismo; b) los datos personales de EL CLIENTE y los de terceros proporcionados por EL CLIENTE con la debida autorización; c) la tecnología propietaria de EL PROVEEDOR expresada en cualquier medio lógico o físico; d) los procesos de negocio según se encuentran implementados en la tecnología de EL PROVEEDOR; e) los diseños de las herramientas de EL PROVEEDOR; f) los incidentes que se puedan presentar entre las Partes, incluyendo cualquier error, defecto, problema de seguridad u otro tipo de problema en relación con el Servicio; g) todas las comunicaciones generadas entre las Partes referentes al Servicio en cuestión; h) y toda aquella información que al momento de su entrega sea explícitamente identificada como “Confidencial” por la Parte que la revela. SÉPTIMA – CANCELACIÓN DEL SERVICIO: EL PROVEEDOR podrá cancelar temporal o totalmente el servicio a EL CLIENTE en caso de incumplir con los pagos en las fechas estipuladas, incumplir cualquier punto referente con los términos y condiciones o cualquier acción que afecte directa o indirectamente el buen funcionamiento o el buen nombre de EL PROVEEDOR o la Plataforma FIDELI. OCTAVA – MÉRITO EJECUTIVO: Para todos los efectos, este Acuerdo presta mérito ejecutivo entre las partes. NOVENA – NORMAS APLICABLES: Al presente Acuerdo, le es aplicable en lo no previsto en el mismo, la reglamentación del Código Civil, el Código de Comercio y demás normas concordantes. DÉCIMA – TOTALIDAD DEL ACUERDO: Este documento constituye la Totalidad del Acuerdo entre las partes y sustituye cualquier otra negociación o información verbal expresa o implícita entre las Partes. NOTA: Este Acuerdo se entiende como perfeccionado al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES en el acuerdo de afiliación de la web www.fideli.com.co/negocios.
